donderdag, februari 21, 2008

Klacht van Huurder

Een huurder heeft zijn beklag gedaan bij ons agentschap. Tijdens zijn verblijf is hij zonder warm water komen te zitten. De capaciteit van de boiler was te beperkt om iedereen een bad te laten nemen.

Wel, inderdaad, dat klopt. Maar dat zal wel in elke vakantiewoning het geval zijn, die met een electrische boiler uitgerust is. Op 6 x 60 liter is die niet berekend, ik weet zelfs niet of er boilers bestaan van 400 liter. In dit geval kan men enkel maar wachten tot de boiler opnieuw opgewarmd is, of douches nemen ipv bad.
Aangezien het de enige klacht hierover is sinds de bouw, denken we niet dat we hiervoor een structurele oplossing moeten zoeken - tenandere, er is geen plaats om een grotere boiler in te bouwen.

We stellen aan de huurder een compensatie voor.