"Het klopt dat een transactie niet enkel een boeking omhelst maar ook een overdracht van contactgegevens zoals aangegeven in de voorwaarden, of ‘kleine lettertjes’ zo u wilt. Een verhuurder kan de contactgegevens van de huurder van ons “kopen”. Dit is om te voorkomen dat de transactiekosten worden omzeild en direct bij de verhuurder wordt geboekt. Vragen echter, kunnen wel vrijblijvend worden gesteld. Hiervoor worden géén kosten in rekening gebracht. De verhuurder kan dus, in tegenstelling tot wat u schrijft, allerlei vragen gratis ontvangen en beantwoorden, zolang er geen contactgegevens worden verstrekt."
Waarvan akte.
D-Reizen rekent, net zoals vele andere, een vaste kost aan voor een advertentie (€99+BTW). Daarbovenop komt een vaste kost per transactie (€10+BTW) en een "inschrijvingsgeld" (€25+BTW). Dergelijk systeem werkt aldus discriminerend voor een bepaalde groep potentiele klanten (in casu : voor mij dus). Even uitleggen.
- Een typische vakantiewoning in pakweg Frankrijk wordt nooit gehuurd per weekend, maar minimaal per week, en veelal per twee weken. Indien de advertentie op D-reizen twee reservaties "genereert", is de (99+25+10+10+BTW) €175 kostprijs af te wegen tegenover een gemiddelde €2500 huuropbrengst. De acquisitiekost is aldus 7%.
- Een chalet in de Ardennen wordt bijna uitsluitend voor een weekendje gehuurd. De €175 vaste kost staat tegenover een huuropbrengst van €500. Acquisitiekost 35%. En dat is een wel heel grote kost, pro rata.
Beste vrienden van D-reizen, zoals gezegd staan we niet onverdeeld negatief tegenover het aanbod. Maar voor verhuurders met een lage ARPU is uw kostenstructuur niet haalbaar.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten